Demander de l'aide n'est pas un échec : c'est la décision la plus utile qu'on puisse prendre quand le jeu prend trop de place. Le service d'aide aux joueurs de votre pays (voir l'encadré) écoute et oriente sans jugement le joueur comme son entourage. Cette leçon dit qui contacter, comment, et comment signaler un site ou une pratique douteuse.
Une écoute directe par téléphone (voir l'encadré).
Écrire plutôt que parler, depuis son téléphone ou son ordinateur.
Demander à être rappelé au moment qui convient.
Lire et échanger avec d'autres joueurs et proches.
Choisissez la situation qui vous ressemble. Les étapes s'affichent.
Dans la plupart des pays, des structures publiques ou associatives spécialisées accompagnent les personnes en difficulté avec une addiction, y compris aux jeux d'argent, ainsi que leur entourage (voir l'encadré). Sur place : médecins, psychologues, travailleurs sociaux et professionnels de l'addictologie.
Des rendez-vous avec des professionnels de l'addictologie, à son rythme.
Échanger avec d'autres personnes qui vivent la même chose.
Un soutien pour les proches, qui en ont souvent besoin autant que le joueur.
L'annuaire des structures spécialisées proches de chez vous est disponible auprès du service d'aide aux joueurs de votre pays (voir l'encadré ci-dessus).
Il n'y a rien à préparer pour appeler : on peut dire simplement « je voudrais parler de mes paris ». Mais si cela aide, voici quelques points auxquels penser. Rien n'est enregistré ni envoyé : cette liste reste sur votre écran.
Un site de paris non autorisé, ou une publicité qui y renvoie : on le signale à l'autorité de régulation des jeux de son pays.
Un pronostiqueur qui promet des résultats certains, une publicité mensongère : on la signale à l'autorité de protection des consommateurs de son pays.
Au tennis, l'agence internationale pour l'intégrité du tennis (ITIA) reçoit les signalements, sur itia.tennis.
Si vous êtes en grande détresse, ou si vous pensez à vous faire du mal, contactez immédiatement le service de prévention du suicide ou les services d'urgence médicale de votre pays (voir l'encadré ci-dessous).
6 questions. Il faut 5 bonnes réponses pour valider la leçon. C'est la dernière leçon du module 3.
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